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Centre National De La Recherche Scientifique Et Technique

Qu'est-ce que un Centres d'appels ?

Un centre d’appel est une plateforme regroupant un ensemble de moyens humain (téléopérateurs, téléconseillers, superviseurs, responsables de productions..), techniques (ordinateurs, serveurs, casques, téléphones, connexions internet …) et mobiliers, le plus souvent concrétisé par un ou plusieurs espace(s) de bureaux où sont distribués des appels téléphoniques. Son but est de traiter les appels téléphoniques entrants et sortants mais également les mails, les SMS, les courriers ou toute autre moyen de communication qui permet de prendre en charge la relation à distance entre une société et son client. Les appels traités par le centre d’appel peuvent être entrants(réception d’appels), ou sortants (émission d’appels).

Qu'est-ce que un Recherche médicale ?

La recherche médicale se divise en recherche fondamentale et clinique. La recherche médicale fondamentale vise à mieux comprendre le corps humain et ses maladies. largement lié aux autres sciences, telles que: la biologie, la biochimie, l’histologie, l’anatomie, et la physiologie. La recherche médicale clinique se base sur les résultats de la recherche fondamentale pour inventer et prouver l’efficacité de nouveaux traitements.

Pourquoi aller voir un Recherche médicale ?

Le but de La recherche médicale réalisé par des spécialistes en ce domaine est : évaluer l'efficacité, la tolérance et la sécurité d'une méthode diagnostique ou d'un traitement. permet d’avoir des nouvelles connaissances scientifiques pour mieux connaitre la maladie et mieux soigner les patient(e)s. offrir au(à la) patient(e) l’opportunité de recevoir une nouvelle méthode diagnostique ou un traitement prometteur. Ils choisissent des patient(e)s ou des candidates sain(e)s semblables en fonction de leurs critères d’inclusion et de non inclusion pour un vaccin ou un antiviral. Ils expliquent au(à la) patient(e) ou au(à la) volontaire sain(e) les bénéfices et les risques de l’essai clinique et lui donnent une note d’information. Ils recueillent alors son consentement libre, écrit et éclairé. Le(la) patient(e) ou le(la) volontaire sain(e) peut retirer son consentement à tout moment. suivre l’essai clinique : ses bénéfices mais aussi ses effets indésirables.
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